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Se il cancello è fermo adesso, il telefono resta il modo più rapido: la linea è attiva sempre. Per tutto il resto — preventivi, sopralluoghi, manutenzioni — vanno benissimo WhatsApp e il modulo qui sotto.

Chiama Telefono 041 904 5323
Scrivi su WhatsApp WhatsApp Manda una foto
Scrivi una email Email info@cancelliautomaticivenezia.it
Zona di intervento Provincia di Venezia
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Raccontami cosa succede

Più mi dici, meno tempo perdiamo. Se conosci marca e modello dell’automazione, o se puoi mandare una foto della targhetta su WhatsApp, spesso arrivo già con il ricambio giusto invece di dover tornare una seconda volta.
Nome
se preferisci essere ricontattato per iscritto
Di cosa hai bisogno
se la conosci — la trovi sul motore o sulla centralina
Cosa fa il cancello adesso? Si muove, fa rumore, non risponde al telecomando?

Quando rispondo

Lunedì-venerdì 8.30-12.30 e 14-18 Fuori orario la linea resta attiva e risponde la segreteria. Lascia il comune e una frase su cosa fa il cancello: richiamo appena rientro e arrivo già sapendo cosa cercare.

Dove intervengo

Tutta la provincia di Venezia: terraferma, Miranese, Riviera del Brenta, Chioggia a sud, San Donà, Portogruaro e Caorle a est. Fuori provincia, Mogliano Veneto. Non intervengo nel centro storico di Venezia e nelle isole, dove manca l’accesso carrabile.

Se il cancello è fermo adesso

Non aspettare il modulo: chiama. Sui fermi totali cerco di passare in giornata, e al telefono capisco quasi sempre di cosa si tratta prima di partire. 041 904 5323
Area di lavoro

Il raggio d’azione

Lavoro presso il cliente: non c’è uno showroom da visitare. La mappa serve solo a inquadrare l’area in cui mi muovo.
[cav_comuni_serviti titolo=”Dove interveniamo”] Domande frequenti

Prima di scrivere

Qual è il modo più veloce per avere assistenza?Il telefono. Il modulo e la posta li leggo negli orari di lavoro, mentre la linea telefonica è attiva sempre: negli orari d’ufficio rispondo io, fuori orario trovi la segreteria e richiamo appena rientro.
Cosa scrivo nel messaggio per essere utile?Tre cose: il comune, cosa fa il cancello adesso — fermo del tutto, si muove a metà, non risponde al telecomando — e da quanto tempo. Se aggiungi marca e modello, che trovi sulla targhetta del motore o dentro il quadro, la diagnosi è quasi fatta.
Posso mandare foto o video?Sì, su WhatsApp, ed è il modo più efficiente di iniziare. Una foto del motore, una della targhetta e una del quadro aperto mi dicono marca, modello e spesso anche l’età dell’impianto. Se il guasto è un rumore, un video di dieci secondi vale più di qualsiasi descrizione.
Rispondete anche il sabato?Gli orari fissi sono dal lunedì al venerdì. Il sabato la linea resta attiva e valuto caso per caso: sulle urgenze vere, quando riesco, mi organizzo.
Il sopralluogo si può fare in orario serale?Per i lavori nuovi si può concordare un orario a fine giornata, quando l’appuntamento diurno non è compatibile con i tuoi impegni. Basta dirlo quando fissiamo.
Avete una sede dove venire?No, e non sarebbe utile a nessuno: il lavoro si fa dove sta il cancello. La sede legale dell’impresa è indicata in fondo alla pagina per gli adempimenti di legge, ma non è un punto di accoglienza al pubblico.
Come funziona per condomini e amministratori?Scrivi con i dati dello stabile e il tipo di impianto: preparo un preventivo con le voci distinte, adatto a essere portato in assemblea. Per la manutenzione programmata concordiamo la periodicità in base al numero di manovre.
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